Project description:
Задача: Повысить прибыль компании, предоставляющей услуги размещения оборудования в своём дата-центре (colocation), за счёт расширения портфеля услуг облачными сервисами и сопутствующими услугами с большей добавочной стоимостью.
Сервисы необходимо выбрать исходя из их рыночного потенциала, сильных и слабых сторон компании, анализа рынка, конкурентов и потенциальных клиентов.
Длительность проекта: 3 месяца.
Результаты проекта:
1. У руководства компании (CEO, CCO, CTO) появилось видение развития облачного бизнеса.
2. У руководства появился документ со стратегией развития облачных сервисов.
3. У руководства появилось понимание ближайших шагов развития и долгосрочных бизнес-возможностей.
4. Ключевые сотрудники освоили быструю проверку гипотез, интервью клиентов и итерационный подход в работе.
Описание проекта: Проект возник благодаря моему многолетнему опыту в консалтинге, опыту разработки аналитических облачных сервисов с нуля и потребности компании в развитии портфеля облачных сервисов. Несмотря на то, что мы зафиксировали основные результаты в начале проекта, я разбил проект на 2-х недельные итерации, которые здорово помогли оперативно корректировать работы.
Первым этапом, я изучил существующее положение дел в компании. Для этого провёл интервью CEO, CCO, CTO, ключевыми сотрудниками из команд продаж, аккаунт менеджеров, ИТ. В результате оценил уровень зрелости бизнес-процессов, выявил проблемные зоны и сильные стороны компании. Результатами поделился с руководством и перешёл к внешним исследованиям.
В связи с тем, что проект мы начали в ноябре и впереди был конец года и новогодние праздники, вторым этапом я провёл серию интервью с клиентами облачных провайдеров. Выяснил актуальные критерии выбора облачных провайдеров, сценарии использования востребованных сервисов, неудовлетворённые потребности. Заодно, сегментировал клиентскую базу по уровню требований к портфелю и разнообразию облачных сервисов, степени зрелости ИТ провайдера.
Третьим этапом я исследовал глобальный и локальный рынок облачных услуг. Проанализировал предпосылки развития и драйверы роста компаний Amazon AWS, AliCloud и Equinix. Оценил темп роста и объём рынка большинства представленных облачных сервисов в РФ и в мире. Изучил нескольких облачных провайдеров в РФ. В результате удалось выделить драйверы роста, дающие долгосрочные конкурентные преимущества, а также наиболее востребованные и денежные облачные сервисы из Топ-30
Четвёртым этапом мы выбрали сначала Топ-5, а потом 2 наиболее привлекательных облачных сервиса для подробной проработки. В результате один из сервисов не вписался в стратегию развития компании, а по второму сервису я подготовил бизнес-план. В доработанной фин. модели удалось выйти на разумные первичные вложения, IRR и Cash breakpoint с понятными технологиями, первичным позиционированием на клиентский сегмент и рекомендациями по go-to-market. Полноценная стратегия выхода на рынок не вписывалась в сжатые сроки проекта, да и я больше практик.
В завершение, я написал рекомендации по развитию бизнес-процессов компании, сформировал roadmap по портфелю основных и дополняющих сервисов, подготовил ближайшие шаги для продолжения работ.
Проект выполнял в сжатые сроки, так как планировал следом ещё один зарубежный. Во время каждой 2-х недельной итерации проводил обязательную встречу с рабочей группой заинтересованных руководителей. Рассказывал о выявленных инсайтах, вместе думали и уточняли дальнейшие работы. Результатами работы CEO и команда остались довольны, продолжаем поддерживать контакт.
Благодаря проекту, я более глубоко понимаю весь рынок облачных сервисов в РФ и в мире, включая SaaS, PaaS, IaaS. После такого длительного исследования и подготовки стратегии, очень захотелось вернуться к разработке и развитию программных продуктов.